Отзывы о транспортной компании «ТК VOZOVOZ»
ТК занимается жульничеством и обманом. Вкратце, сперва напутали с адресом и хотели везти на несуществующий адрес, после того как я начал уточнять адрес моей доставки, на незначительное расстояние т.е. по местности накрутили еще 1,5тр, габаритные размеры завысили, с просьбой урегулировать вопрос предположили зарегистрироваться в личном кабинете, типа туда начислим бонусы и задействуем в качестве скидки, я сделал как сказала менеджер Козлова Е. после чего она выдала что эти бонусы можно списать в следующей доставки. в результате я переплатил в среднем в полтора раза больше чем за услуги CDK. ВОЗОВОЗом мне отправил мой поставщик, я даже5 и подумать не мог насколько же бывают такие, даже слов приличных найти не могу. Избегайте работы с такими "компаниями" как ВОЗОВОЗ.
2404348**
По работе нужно было отправить в другой филиал технику. Оформила заявку вечером- утром вежливый сотрудник приехал и забрал коробки. Мы переживали, что побьют, поэтому подстраховались и заказали деревянную упаковку. Полет нормальный, все доехало
По работе нужно было отправить в другой филиал технику. Оформила заявку вечером- утром вежливый сотрудник приехал и забрал коробки. Мы переживали, что побьют, поэтому подстраховались и заказали деревянную упаковку. Полет нормальный, все доехало
По работе нужно было отправить в другой филиал технику. Оформила заявку вечером- утром вежливый сотрудник приехал и забрал коробки. Мы переживали, что побьют, поэтому подстраховались и заказали деревянную упаковку. Полет нормальный, все доехало
По работе нужно было отправить в другой филиал технику. Оформила заявку вечером- утром вежливый сотрудник приехал и забрал коробки. Мы переживали, что побьют, поэтому подстраховались и заказали деревянную упаковку. Полет нормальный, все доехало
Никогда, слышите, никогда не связывайтесь! Модель бизнеса следующая: 100% предоплата за оказание услуг. Перенос сроков со дня на день Без указания причин! Без уведомления о переносе!!!! Третий день отпрашиваюсь с работы.
Нужно было доставить груз в Красноярск. Обратилась в эту компанию, у них быстрая доставка и цены норм. Заказ оформила в несколько кликов. Прибыло все четко по графику, я очень довольна.
Все вещи были доставлены оперативно, без повреждений. Видно, что эти люди профессионалы. Переезд прошёл максимально комфортно для нас. Уважительное отношение, доброжелательность сотрудников, отзывчивость и оперативность. Заказ оформили через мобильное приложение, без звонка менеджеру, очень удобно, никуда не пришлось ехать.
240067**
Отвратительный сервис. Если вы заплатили деньги за выбранное время доставки то не факт что вам привезут в назначенное время, ко мне не просто опоздали, а вообще не привезли груз, водитель даже не соизволил позвонить, служба поддержки ничего не знает ничем помочь не может, отфутболивают друг к другу, потом просто перестают снимать трубку. Теперь не знаю доставят мне груз или нет. Несерьезная контора с наплевательским отношением к клиентам, и водители которые хотят привозят груз хотят не привозят. Теперь беспокоюсь за сохранность груза от такой "шикарной" компании можно ожидать чего угодно. А может вообще не привезут ведь у них водитель решает доставлять груз или нет. Груз а конкретно диван и кресло доставили на следующий день в опалубке из досок, но она не помогла, картонная упаковка дивана и кресла была вся истыкана чем-то острым в результате на обивке кресла две дырки.
2309827**
20.10.2023г. оформили заказ на перевоз груза: шкаф морозильный (59кг) и швейная машинка (17кг) - вес будет перепроверен, как получим. Нам реальный вес не показали. Доставка назначена на 27.10.2023г. Полная стоимость до адреса из г.Астана до г.Новосибирск 11.400 (одиннадцать тысяч четыреста) рублей. А чтоб поднять на грузовом лифте на 14 этаж - 2.000 (две тысячи) рублей. Очень неясна логика постановки цен. Ещё раз: * на грузовом лифте поднять на 14 этаж - 2.000 руб.; * доставка в 1050 км - 11.400 руб.
Отвратительная компания, подвели перед клиентом, не забрали вовремя, теперь клиент сможет получить товар только через 10 дней. Из за этого потерял торгового партнера с которым работал более 6 лет. Скорее всего будут неустойки еще
23034651**
Худшая ТК! Мошенники! Потеряли часть груза, настояли оплатить груз полностью, обещая, что через 2-3 дня всё будет на месте. Уже месяц моё утро начинается со звонка в ТК, где я по восемь раз озвучиваю свою проблему, ибо меня «футболят» от одного сотрудника к другому. Сотрудники ТК хамят, кидают трубку, отказываются предоставить контакты руководства. Претензии, которые я пишу - теряются.
2109392**
ужас: 1. чемодан пришел "убитый", пленку всю ободрали (насколько надо быть неадекватом, чтобы так относиться к вверенным грузам и так с ними обращаться) 2. одно место (коробку) ПРОСТО потеряли. а ..."сроки поиска у нас не регламентированы". ОТСТОЙ. Теперь по поиску пропажи (уже после заявки на поиск): 1) 13.01 Позвонил на "горячую линию": все специалисты, кто занимается этим вопросом, заняты. Мы вам перезвоним". — В течение 5-х часов никто не обозначился. 2) Звоню снова: опять все очень заняты, снова оставляем заявку. Правда, девушка перезвонила: мы разберемся и завтра утром (14 января) вам сообщим по ситуации с доставкой на адрес. 3) 14.01: конец дня, пятница. Тишина. Звоню опять. Та же песня: "как к вам обращаться, какой номер, какой вопрос, все заняты, мы перезвоним". Абсолютно неадекватная компания: груз по дороге растеряли (вещи до сих пор я так и не получил и не знаю, что с ними), "сроки поиска не регламентированы", добиться каокго-то решения вопроса просто НЕ РЕАЛЬНО.
2109208**
Ужасная тк, вороют на левом и направо. Не доставят груз, так и компенсацию не увидите
Здравствуйте. Я недавно озадачился перевозкой кое-какой мебели из одного города в другой. Наша фирма давно сотрудничает с Возовозом, но я не был уверен, сработают ли они также хорошо, когда я обращусь к ним как частное лицо. Перевозка прошла благополучно, без каких-либо накладок. Ни разу не пожалел, что обратился к ним.
Здравствуйте. Наша компания активно работала в пандемию, поставки происходили в том же графике, и когда привычный перевозчик два раза подряд подвел нас, мы были вынуждены искать другого, нашли Возовоз. И не нарадуемся. Уже три месяца раз в две недели отгружаем в область товар, и каждый раз все тип топ. По времени почти без накладок, все остальное, документы, погрузка, разгрузка, все слажено. Классные ребята. Спасибо.
Перевозки быстрые и что важнее - не стоят как крыло от боинга, сравнивал с разными доставщиками. Эти как курьер - хороши.
Мой муж работал в этой компании полтора года назад и когда он увольнялся ему не выплатили деньги, я точно помню как он работал по 16 часов а платили сущие копейки , семья его не видела а ещё вечером звонили бесцеремонные бригадиры мат перемат несмотря на то что дома жена и дети и выносили мозг, их звали Юрий и Александр хамло редкое , а недавно мне пришлось обратиться в Возовоз по работе, подошёл сотрудник без маски , с матом и агрессивным настроем. Груз доставлен не вовремя людей нет и отношение как будто так надо. Надо провести проверку в компании и то что не доплатили сотрудникам взыскать с них либо через налоговую либо через Госпотребнадзор, и чтобы директору компании звонили после работы сотрудники налоговой и выносили мозг , когда он сидит в кругу семьи и ест пельмени))) а так и будет за невеж бригадиров, и за то что оставляет семьи без зарплаты!!! Не советую компанию там кидают сотрудников на деньги тем самым понижают КТУ.. уважаемый».директор ждите проверку и когда вас жизнь или налоговая кинет на деньги как вы своих сотрудников !!!
Перевозка до Тюмени из Москвы (на адрес) стоила меньше 2 тыс, это при учете веса груза. Буду пользоваться
По стобалльной шкале на 70 потянут. Не олинклюзив конечно, но хорошая надежная компания. По крайней мере лучшая из тех, в которых я работала.
НЕ СОВЕТУЮ!!! РАЗВОДЯТ!!! Была доставка груза с Питера до Петрозаводска, я позвонил , рассказал какой груз, все габариты, это для понимания 3 матраса, однако расчет (3.800) был на пять матрасов, но потом я от двух отказался, менеджер насчитала на 3.800 примерно, я думаю ок... пришел груз в Петрозаводск, они выставляют счет на 8.200 !!!!! я чуть не выпал... оказалось упаковка из 5и досок 2.500 , хотя мне про это вообще не говорили изначально! короче, я был очень зол таким разводом, а что делать, им же не оставишь....И склад ужасный
Пользуюсь ТК не первый год - всё отлично!
ТТН: 2001769**
Хочу снова сказать только добрые слова об этой ТК. Такая оперативная доставка груза, возможно только этой ТК. Как всегда вежливое обслуживание, никаких заморочек в получении груза. Упаковка всегда чистая, никаких надрывов. Советую всем пользоваться ТК. - "ВОЗОВОЗ"Спасибо, что вы ЕСТЬ!!!
Все очень неплохо. Я получал груз в Саратове. Инициатива воспользоваться возовоз принадлежала отправителю. Подъехали ровно ко времени, выгружали быстро, но без суеты. Про цену не скажу, т.к. оплачивал не я, но сроки четко соблюдены.
Указала все параметры груза, выставили счет. Когда груз забрали, цена возросла в два раза. Сюрприз!!! Оплатила по счету, а груз не выдают. Говорят, что деньги до 5 дней идти будут из Сбербанка до Альфа-банка. А у меня все в тот же Альфа-банк платежи приходят на следующий день. Предложили мне в компании Vozovoz оплатить наличными повторно, а оплаченные деньги подождать недельки две и кучу бумаг заполнить. Персонал общается хорошо перед оформлением груза, а когда его забрать нужно, тут их совковое воспитание и проявилось.
При доставке духовки по заказу 900861475 не запороли ничего, обрешетку на адресе разобрали, забор по Москве бесплатный.
Заказывал перевозку, получил груз с повреждением, с невозможностью дальнейшего использования. Затребовал компенсацию 2 000 р., при наличии страховой суммы в 50 000 р. Остался без возмещения ущерба, так как перевозчик указал ложную информацию о том, что груз принят с повреждением. Есть видео подтверждение и Лист отгрузки, подтверждающие обратное. Игнорируют представленные факты. Опасайтесь сотрудничества!
Как человек, которому не нужны перевозки в принципе, оцениваю их работу как нормальную. Привезли в ту дату, которая была указана на сайте. Цена выросла после того как они мне перемеряли заказ, но я и сама знаю, что указала неверные габариты, когда создавала заказ. Итого: жить можно.P.S.: получала груз на Проектируемом проезде в Москве
Штрафуют сотрудников за ерундовые провинности, не убранный мусор или опоздания на минуты, у работника никогда не будет желания идеально работать! Тк отношение как к низшему звену, а то что им поставили в график 12 часов и семьи их не видят, компания возовоз за это себя не штрафует, работают на улице, бригадиры не все положительные, есть такой Юрий который превышает свои полномочия, я разговариваю с мужем в обед, он матом бесцеремонно кричит в трубку!!! Прошу лаяльно относиться к людям , которые выбрали вашу компанию как работники и убирать ненужных бригадиров, которые портят лицо компании!!!! И прекратите штрафовать наши семьи, помните люди работают на улице в ночь!!!
Хорошее качество перевозок из Москвы. Привозят за одну ночь за приемлемую цену. На складе нет проволочек с выгрузкой.